在多元化服務方面，大智通初期為統一超商書籍、CD的倉儲中心，並扮演倉儲、配送的角色。由於業務的擴展，展開了多角化的服務，服務之業務範圍由原先之雜誌、叢書、遊戲軟體、影音商品、地圖之採購及配送；發展電子商務、數位沖印等業務，以充份發揮設備產能及增加大智通在價值鏈之價值。通路別由台灣7- Eleven、延申至康是美、博客來物流承接。在配送範圍方面，含蓋全省(含離島)每日配送，大大的提升文化商品的配送效率與品質。在物流服務上，大智通以現代化物流中心自許，除了高度e化的資訊系統外，尚投資自動化理貨系統，為此本公司建構全自動撿貨系統及退貨系統，真正發揮了高效率高正確、高品質配送服務。
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